Bestel je voor meer dan €100,- aan sanitair & tegels? Dan bezorgen we jouw bestelling gratis bij je thuis. Benieuwd hoe we jouw favoriete items verzenden? Dit doen we op de volgende manieren:
- Via pakketdienst;
- Via onze eigen chauffeurs;
- Afhalen in ons centrale magazijn in Harderwijk (altijd gratis);
- Direct via de leverancier.
Na het plaatsen van de bestelling krijg je van ons een bevestiging en gaan we jouw bestelling verzamelen of geven we onze leverancier(s) een seintje dat jouw bestelling verzonden mag worden. Komen we jouw bestelling zelf leveren? Dan verzamelen we je bestelling, nemen we contact met je op voor het maken van een leverafspraak en komen we je bestelling op de gewenste tijd bezorgen.
8.9 op feedbackcompany
Trots, onze klanten beoordelen ons namelijk met een 8.9! Samen met al onze medewerkers streven we naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid en gaan we voor de beste service. En dát zie je terug in ons assortiment, prijzen, ons personeel en natuurlijk onze beoordelingen.
30 dagen retourneren
Blijkt jouw favoriete product toch niet helemaal naar wens te zijn? Jammer! Gelukkig kun je de meeste producten binnen 30 dagen retour sturen. Vul het retouraanvraagformulier in zodat we op de hoogte zijn van je retouraanvraag en wacht even met terugsturen tot we je aanvraag hebben behandeld. Zo weten we dat je retour eraan komt en kunnen we je retour sneller afhandelen.
7 showrooms
Onze producten even in ’t echt bekijken, een bakje versgemalen koffie drinken en tegelijkertijd lekker wat inspiratie opdoen? Dat doe je natuurlijk het allerbest in onze showrooms in Den Bosch, Grootebroek, Harderwijk, Nieuwegein, Zaandam, Zevenaar en Zoeterwoude. Met meer dan 6000m² aan ingerichte badkamers bekijk jij jouw favoriete items van top tot teen en denken we vrijblijvend met je mee over de per-fecte badkameropstelling. Het is natuurlijk niet mogelijk om al onze producten te laten zien in elke showroom. Kom je specifiek voor een product, bel dan even het desbetreffende filiaal om teleurstelling te voorkomen. Zien we je binnenkort in een van onze showrooms?
Leveranciers blijven inspelen op de behoeften van jou als klant. Door de jaren heen veranderen deze behoeften natuurlijk en dat betekent dat ons assortiment regelmatig wisselt. Zo kan het zijn dat producten aangepast worden of zelfs helemaal uit het assortiment gaan. Ook kan het zo zijn dat het product de verwachte verkoop niet waarmaakt, waardoor het plaats moet maken voor een nieuw product. In alle gevallen worden de producten spotgoedkoop aangeboden, want we hebben alweer iets nieuws bedacht voor in de plaats! Koop je een showroommodel? Dan gelden er een aantal spelregels:
Geen garantie; Aangezien het product al enige tijd in onze showroom heeft gestaan / gehangen, is de garantietermijn verstreken.
Enkel voor afhalen; Het product is tentoongesteld aan klanten. Hierdoor kan het zo zijn dat er een krasje / beschadiging op zit. Wij willen achteraf discussies vermijden en bieden het product enkel aan voor afhalen. Zodoende weet je van te voren wat er gekocht wordt. Informeer of het product in Den Bosch, Harderwijk, Grootebroek, Nieuwegein, Zaandam, Zevenaar of Zoeterwoude staat.
Geen verpakkingsmateriaal; De producten zijn niet voorzien van verpakkingsmateriaal. Het is verstandig om dit zelf mee te nemen zodat beschadigingen tijdens vervoer uitgesloten kunnen worden.
Geen retourrecht; Denk goed na over de aankoop, want op showroommodellen zit geen retourrecht.
Controleer op volledigheid; Sommige showmodellen zijn helaas niet meer voorzien van de bijbehorende schroefjes, rubbers, etc. Het kan dus zo zijn dat deze door jezelf aangeschaft moeten worden. Uiteraard zijn de producten nog wel te gebruiken, anders zouden wij het niet verkopen.
Achteraf betalen is niet mogelijk. Wij bieden betaling achteraf aan met Klarna. Helaas geldt deze mogelijkheid niet voor showmodellen.
