8% korting op bijna alles! Fris je badkamer op met onze lentedeals!
×
  • Gratis verzending vanaf €100,-

    Bestel je voor meer dan €100,- aan sanitair & tegels? Dan bezorgen we jouw bestelling gratis bij je thuis. Benieuwd hoe we jouw favoriete items verzenden? Dit doen we op de volgende manieren:

    • - Via pakketdienst;
    • - Via onze eigen chauffeurs;
    • - Afhalen in ons centrale magazijn in Harderwijk (altijd gratis);
    • - Direct via de leverancier.

    Na het plaatsen van de bestelling krijg je van ons een bevestiging en gaan we jouw bestelling verzamelen of geven we onze leverancier(s) een seintje dat jouw bestelling verzonden mag worden. Komen we jouw bestelling zelf leveren? Dan verzamelen we je bestelling, nemen we contact met je op voor het maken van een leverafspraak en komen we je bestelling op de gewenste tijd bezorgen.

  • 8.8 op feedbackcompany
    Trots, onze klanten beoordelen ons namelijk met een 8.8! Samen met al onze medewerkers streven we naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid en gaan we voor de beste service. En dát zie je terug in ons assortiment, prijzen, ons personeel en natuurlijk onze beoordelingen.
  • 30 dagen retourneren
    Blijkt jouw favoriete product toch niet helemaal naar wens te zijn? Jammer! Gelukkig kun je de meeste producten binnen 30 dagen retour sturen. Vul het retouraanvraagformulier in zodat we op de hoogte zijn van je retouraanvraag en wacht even met terugsturen tot we je aanvraag hebben behandeld. Zo weten we dat je retour eraan komt en kunnen we je retour sneller afhandelen.
  • 9 showrooms
    Onze producten even in ’t echt bekijken, een bakje versgemalen koffie drinken en tegelijkertijd lekker wat inspiratie opdoen? Dat doe je natuurlijk het allerbest in onze showrooms in Amsterdam, Den Bosch, Grootebroek, Harderwijk, Nieuwegein, Spijkenisse, Zaandam, Zevenaar en Zoeterwoude. Met meer dan 10.000m² aan ingerichte badkamers bekijk jij jouw favoriete items van top tot teen en denken we vrijblijvend met je mee over de per-fecte badkameropstelling. Het is natuurlijk niet mogelijk om al onze producten te laten zien in elke showroom. Kom je specifiek voor een product, bel dan even het desbetreffende filiaal om teleurstelling te voorkomen. Zien we je binnenkort in een van onze showrooms?
Zakelijk Showrooms Advies & inspiratie
Menu
Showrooms Klantenservice
Account
Account
Winkelwagen

Service aanvraag

Heb je een probleem met een product dat je bij ons hebt gekocht? We helpen je graag verder. Wil je een product retour sturen? Dan verwijzen we je graag naar de retourpagina.

Een serviceaanvraag of een reclamatie van garantie kun je hier direct aanvragen:

Service aanvraag indienen

Garantievoorwaarden

Onze producten zijn van hoge kwaliteit, maar het kan natuurlijk gebeuren dat er iets misgaat. Op al onze artikelen geldt de wettelijke garantie en – waar van toepassing – de fabrieksgarantie van de leverancier.

Wettelijke garantie

Wettelijke garantie betekent: je hebt recht op een goed product. Als het product binnen een redelijke termijn defect raakt zonder dat je er iets aan kunt doen, lossen wij dat kosteloos op. De wettelijk garantie is twee jaar.

Fabrieksgarantie

Veel merken bieden aanvullende garantie (bijv. 5 of 10 jaar. Dit is inclusief de wettelijke garantie). De voorwaarden verschillen per fabrikant en vind je op elke productpagina.

Geen garantie, wel service

Is jouw garantie verlopen of is er een defect door verkeerd gebruik? Neem dan contact op met onze klantenservice. Ons serviceteam kijkt graag met je mee naar eventuele mogelijkheden. Let op: dit kan kosten met zich meebrengen.

Heb je een product gekocht in onze showroom in Nieuwegein en wil je een service aanvraag indienen? Vul dan onderstaand formulier in, zodat wij je zo snel mogelijk kunnen helpen.